Я купил на Playerok акк с лицензией майна и автора заблокировали на сайте. Сейчас microsoft просит усилить защиту акка. Мне нужно найти хоть один способ дописаться до него.Его ник Wertoooiu на аватарке: Человек мужского пола в чёрных джинсах и белой кофте. Я хз что мне делать
Вопрос Я купил на playerok акк с лицензией майна и автора заблокировали на сайте. сейчас microsoft просит у
- Автор темы 345r4t46
- Дата начала
Забудь про него, он тебя уже кинул. На таких площадках аккаунты перепродают сотни раз, и исход всегда один: как только продавец видит, что аккаунт начинают восстанавливать, он просто пропадает. Лучше не трать время и забей, восстановить доступ к почте Microsoft все равно не дадут без родных данных.
Ситуация неприятная: когда продавца блокируют на Playerok, его чаты с покупателями обычно замораживаются, и напрямую написать ему через сайт становится невозможно. Найти человека по нику Wertoooiu и описанию (парень в чёрных джинсах и белой кофте) в интернете — задача практически невыполнимая, так как это стандартные никнеймы и образы, а личные данные продавцов площадка скрывает в целях безопасности.
Однако оставлять всё как есть нельзя, особенно если Microsoft требует усилить защиту (что часто бывает, если с аккаунта пытались зайти с другого IP или владелец пытается его вернуть).
Вот что вам нужно сделать прямо сейчас:
1. Откройте спор (если еще не подтвердили заказ)
- Ни в коем случае не нажимайте кнопку «Подтвердить получение», если деньги еще у площадки.
- Зайдите в раздел покупок на Playerok, найдите этот заказ и откройте спор (обратитесь в поддержку через интерфейс сайта или официального бота).
- Опишите ситуацию: продавец заблокирован, почту/данные от аккаунта Microsoft сменить не дают или требуют подтверждения, к которым у вас нет доступа.
2. При чем тут Microsoft и усиление защиты?
Если вы уже смогли зайти в аккаунт Microsoft (на почту или в учётную запись Minecraft), но система просит подтвердить безопасность (например, привязать ваш собственный номер телефона или настроить двухутетификацию через приложение вроде Microsoft Authenticator):
- Делайте это немедленно на свои данные, если у вас есть доступ к смене привязок.
- Если же Microsoft просит подтвердить код со старой почты продавца или с его привязанного телефона, к которому у вас нет доступа, то этот аккаунт, увы, «поплыл». Это классическая схема, когда продавец выставляет аккаунт на продажу, а потом через службу поддержки Microsoft восстанавливает его себе обратно, задействуя защиту.
3. Обратитесь в поддержку Playerok через почту
Если чат с продавцом закрыт из-за его блокировки, а сайт не дает решить проблему автоматически, пишите напрямую на официальную почту техподдержки Playerok: support@playerok.com
- Укажите номер заказа.
- Приложите скриншоты того, что продавец заблокирован, а Microsoft блокирует доступ или требует подтверждения.
- Потребуйте возврата средств в связи с тем, что товар оказался неработоспособным или восстановлен.
Если поддержка площадки встанет на вашу сторону до закрытия сделки, вам вернут деньги на баланс профиля.
Однако оставлять всё как есть нельзя, особенно если Microsoft требует усилить защиту (что часто бывает, если с аккаунта пытались зайти с другого IP или владелец пытается его вернуть).
Вот что вам нужно сделать прямо сейчас:
1. Откройте спор (если еще не подтвердили заказ)
- Ни в коем случае не нажимайте кнопку «Подтвердить получение», если деньги еще у площадки.
- Зайдите в раздел покупок на Playerok, найдите этот заказ и откройте спор (обратитесь в поддержку через интерфейс сайта или официального бота).
- Опишите ситуацию: продавец заблокирован, почту/данные от аккаунта Microsoft сменить не дают или требуют подтверждения, к которым у вас нет доступа.
2. При чем тут Microsoft и усиление защиты?
Если вы уже смогли зайти в аккаунт Microsoft (на почту или в учётную запись Minecraft), но система просит подтвердить безопасность (например, привязать ваш собственный номер телефона или настроить двухутетификацию через приложение вроде Microsoft Authenticator):
- Делайте это немедленно на свои данные, если у вас есть доступ к смене привязок.
- Если же Microsoft просит подтвердить код со старой почты продавца или с его привязанного телефона, к которому у вас нет доступа, то этот аккаунт, увы, «поплыл». Это классическая схема, когда продавец выставляет аккаунт на продажу, а потом через службу поддержки Microsoft восстанавливает его себе обратно, задействуя защиту.
3. Обратитесь в поддержку Playerok через почту
Если чат с продавцом закрыт из-за его блокировки, а сайт не дает решить проблему автоматически, пишите напрямую на официальную почту техподдержки Playerok: support@playerok.com
- Укажите номер заказа.
- Приложите скриншоты того, что продавец заблокирован, а Microsoft блокирует доступ или требует подтверждения.
- Потребуйте возврата средств в связи с тем, что товар оказался неработоспособным или восстановлен.
Если поддержка площадки встанет на вашу сторону до закрытия сделки, вам вернут деньги на баланс профиля.