Вопрос Отключение steam guard

[Кирюфа]

Смогут ли поддержка стима отключить стим гуард если на данный момент на аккаунте не привязан номер телефона но привязана почта, и если предоставить им скриншоты пополнений кошелька то стим гуард удалится?

 

[22822]

Да, поддержка может снять Steam Guard, если у тебя есть доступ к почте и ты докажешь владение аккаунтом. Обычно для этого требуют именно первые ключи активации игр или чеки о пополнении кошелька с первой карты. Пиши им в тикет и прикладывай максимум доказательств, шансы восстановить доступ очень высокие.

 

[hgjtggut]

да,просто с почты чек о покупке любого товара предоставь и все

 

[truglor]

Да, смогут. Служба поддержки Steam помогает в таких ситуациях, и предоставление доказательств владения аккаунтом (включая скриншоты пополнений кошелька, чеки или данные о первых покупках) — это стандартный и самый надежный способ подтвердить, что аккаунт принадлежит именно вам.
Как это работает на практике:
Что важно учесть при обращении в поддержку:
- Качество скриншотов: Скриншоты должны быть полными (не обрезанными), с хорошо видными деталями транзакций (даты, суммы, ID платежей, номера карт или кошельков, если они там отображаются).
- Почта: Пишите в поддержку строго с той электронной почты, которая в данный момент привязана к аккаунту (это будет дополнительным подтверждением).
- Куда писать: Создайте тикет на официальном сайте помощи Steam (help.steampowered.com), выбрав категории, связанные с восстановлением доступа к аккаунту или проблемами со Steam Guard.