У вас скорее всего не установлен EA лаунчер. Запуск их игры происходит через него и без него поиграть не получится. Установите лаунчер, войдите в аккаунт и ошибки быть не должно.
Попробуй проверить целостность файлов игры через свойства в стиме. Еще часто помогает обновление драйверов видеокарты или запуск от имени администратора, у меня после этих манипуляций все заработало.